FI / EN
Jarkko Kyttänen, S-Ryhmä
Verkkokauppa on muuttanut ihmisten ostoskäyttäytymistä pysyvästi. Yritysten täytyy pysyä kyydissä muuttuvassa kysynnässä. Noutomahdollisuuden lisääminen osaksi kaupan palvelua on arvokas tapa lisätä verkkokaupan myyntiä ja houkutella asiakkaita. Noutoratkaisut sopivat monen asiakkaan arkeen paljon paremmin kuin kotiinkuljetus.
Core Factory pystyy toimittamaan ohjausjärjestelmän mihin tahansa automaatiokalustoon. Kauttamme on mahdollista välttää riippuvuus yhden valmistajan lokerikkokalusteista.
Automaattinen noutolokerikko on kaupalle mahdollisuus parantaa asiakaskokemusta sekä laajentaa liiketoimintaa aukioloaikojen ja kaupan tilojen ulkopuolelle.
Toimitilojen tarjoajille ja taloyhtiöille kylmäsäädelty noutolokerikko parantaa tilan toimivuutta ja houkuttelevuutta.
Palvelunoutopiste on asiakaspalvelupiste, josta asiakas voi noutaa tilaamansa tuotteen asiakaspalvelijalta.
Palvelunoutopiste perustuu ZeeLive-pilvipalveluun, joka mahdollistaa tehokkaan noutopalvelun organisoinnin ja asiakaskommunikaation.
Automaattinen noutopiste mahdollistaa kaupan liiketoiminnan laajentamisen asiakkaan arkeen sopivalla tavalla. Sijoittamalla automaattinen noutolokerikko kaupan yhteyteen, noudot voivat tapahtua aukioloaikojen ulkopuolella.
ZeeVending on liitettävissä mihin tahansa automatisoituun lokerikkokalustoon, joten ostaja ei koskaan jää yhden toimittajan loukkuun. Kalustotoimittaja on tarvittaessa kilpailutettavissa.
Moduuleihin pohjautuvan ratkaisun voi ostaa paloissa. Voit aloittaa peruslokerikosta ja laajentaa tarvittaessa palvelunoutoon.
Asiakkaalle nouto on tehokas ja hyvin arkeen sopiva tapa ostosten tekemiseen. 58% S-ryhmän asiakkaista valitsee verkkokaupassa noudon kotiinkuljetuksen sijasta.
Automaattinoutopisteen käyttö asiakkaan näkökulmasta
ZeeMobile mahdollistaa lokerikon tilan seurannan ja täytön mobiililaitteella. Tällöin lokerikkoa voidaan täyttää silloinkin kun lokerikolla on asiakkaita käyttämässä lokerikon omaa käyttöliittymää. Mobiilikäyttöliittymä toimii loistavasti takaa täytettävien seinäke-lokerikkojen kanssa.
Yksittäisenkin automaattisen noutopisteen hallinnointi kannattaa tehdä keskitetyn pilvipalvelun kautta. Useamman lokerikon hallinnointi keskitetysti tehostaa työtä huomattavasti. Noutojen tiedot välittyvät automaattisesti lokerikoille ja niiden hallinnoinnista vastaavalle työntekijöille välittyy ajantasainen kuva lokerikkonoutojen nykytilasta ja historiasta. Tarvittaessa noudoille voidaan määrittää lisäaikaa tai ovet voidaan avata palvelun kautta etänä.
Helppokäyttöinen näppäimistö mahdollistaa asiakkaan ilmoittautumisen noutopisteelle saapuessaan. Näppäimistön voi sijoittaa ulos sopivaan paikkaan ja koodin syöttäminen voi avata puomin tai automaattioven.
Palvelunoutopiste on asiakaspalvelupiste, josta asiakas voi noutaa tilaamansa tuotteen asiakaspalvelijalta. ZeeLive-järjestelmä kommunikoi asiakkaan kanssa ja kertoo noudon valmiustilasta, asiakas pystyy ilmoittamaan järjestelmän kautta saapumisaikansa ja asiakaspalvelija pystyy näin järjestämään noutologistiikan tehokkaasti.
ZeeLive-työkalut mahdollistavat palvelunoutopisteen rakentamisen jopa ilman alkuinvestointia. Järjestelmällä on mahdollista korvata hankalat noudon manuaaliset käytännöt.
ZeeLive-verkkopalvelu luo asiakaspalvelijoille kokonaiskuvan tulossa olevista tilauksista. Järjestelmä pyytää asiakkailta ilmoituksen saapumisesta, joten tuotteita voidaan hakea varastosta valmiiksi ja näin optimoida logistiikkaa.
ZeeLive noutopääte - asiakaspalvelijan pikanäkymä
Kiinteä pääte, jonka kautta asiakaspalvelija saa ajantasaisen kuvan tulevista noudoista ja pystyy suorittamaan noutojen tärkeimmät toiminnat tehokkaasti.
Lipuketulostin - logistiikkaa tehostamaan
Tuotteiden nouto varastosta on yksi tärkeimmistä palvelunoudossa optimoitavista kohteista. Helppolukuinen, noudon kannalta tärkeät tiedot ja tunnisteet sisältävä lipuketulostin mahdollistaa tuotteiden tehokkaan noudon varastosta ja helpon varastonhallinnan. Ennen kaikkea tämä vähentää työntekijöiden kuormaa ja inhimillisten virheiden mahdollisuutta.
ZeePad - Ilmoittautumistyökalu
Helppokäyttöinen näppäimistö mahdollistaa asiakkaan ilmoittautumisen noutopisteelle saapuessaan. Näppäimistön voi sijoittaa ulos sopivaan paikkaan ja koodin syöttäminen voi avata puomin tai automaattioven.
Infonäyttö - tilannekuvan luomiseksi
Tulossa olevat noudot kannattaa esittää työntekijöille yhdellä silmäyksellä infonäytön kautta. Näytön asennus noutopisteelle sopivaan paikkaan kuuluu näytön hintaan.
Noutoratkaisuillamme mahdollistetaan kymmeniä tuhansia noutotapahtumia viikossa. Videolla on visualisoitu koko Core Factoryn mahdollistaman noutoverkoston normaalin maanantain käyttödata.
Animaatiossa pelinappulat kuvaavat yhtä asiakasta ja pallot yhtä tilausta.
ore Factory on tuottanut älyn, käyttöliittymän ja pilvipalvelut S-Ryhmän Suomen kattavimpaan kylmäsäädeltyyn noutolokerikkoverkostoon.
Ratkaisussa toteutuvat korkeat vaatimukset elintarviketurvallisuuden ylläpidosta, luotettavuudesta ja kustannustehokkuudesta.
Juho Jakka - Toimitusjohtaja
Kaikki tuotteisiin ja teknologiaan liittyvät tiedustelut
050 535 4208
juho.jakka (a) corefactory.com
Marko Vornanen - Myyntipäällikkö Suomi
Noutoratkaisut ja kylmävalvonta Suomessa
050 550 9299
marko.vornanen (a) corefactory.com